Mac @ ISCTE-IUL

Ontem ao final do dia, tive o mais estranho dos problema com o meu Macbook Pro. Algo que nunca me tinha acontecido até então, apesar de, de quando em vez ter os seus "freezes". Nada que um restart (mesmo à bruta) não tivesse resolvido.

Passo a explicar o que aconteceu...

Ontem, quando saí do meu gabinete no ISCTE para ir dar uma aula, fechei a tampa do Mac, como habitual, o mesmo entrou em stand-by (sleep mode), e quando cheguei à sala de aula, abri a tampa e o sistema "acordou". Pediu a introdução do login e da password, como era habitual, e passados poucos segundos, o computador pura e simplesmente desligou-se. Assim, sem mais nem menos...

Achei aquilo muito estranho, e tentei ligar de novo o computador. O mesmo começava a arrancar, por vezes mesmo depois do login, e voltada a desligar-se. Tentei por diversas vezes, com bateria, sem bateria, com bateria e alimentação e o resultado era sempre o mesmo.

Era estranho ser um problema de bateria, pois a mesma estava carregada a 100% e em excelentes condições - pois fora trocada à pouco tempo. Seria um problema de hardware, o que eu achava estranho, pois nada de excepcional tinha ocorrido com o mesmo.

Fiquei a saber no processo de experimentação, que não devemos usar o Macbook Pro sem a bateria, pois existem determinadas funções do portátil que depende da mesma. Isto foi algo que li num forum, mas não confirmei a partir de um fonte mais oficial.

Quando mais tarde cheguei a casa, o problema persistia... ou seja, ligava, e ele desligava-se automaticamente.
Até que resolvi experimentar algo, que não sei porquê, parece ter resultado:

1. Retirei a bateria;
   
2. Liguei o Macbook Pro à alimentação;
   
3. Introduzi a bateria;
   
4. Liguei o Macbook Pro.
   

Para minha surpresa, tudo voltou aparentemente ao normal. Deixei o mesmo toda a noite ligado, a fazer backups, e nem uma única vez foi abaixo. Usei igualmente o mesmo, apenas em modo bateria, e tudo funcionou na perfeição.

Depois de esgravatar um pouco na web e nos fóruns (aqui e aqui), descobri que existem pessoas com o mesmo tipo de problemas que eu, e tudo aponta para que seja um problema introduzido pelo mais recente update do Leopard (10.5.5). Apesar de isto ainda não estar confirmado, o que eu aconselho é a que não instalem ainda o update, e que esperem um pouco mais até que se saiba a verdadeira origem deste problema.

Como já tinha dito por aqui, a bateria do meu Macbook Pro não andava bem. Depois de uma conversa com o suporte da Apple, fiquei a saber que poderia trocar gratuitamente a minha bateria, num centro autorizado da Apple.

Resolvi aproveitar, e aproveitei para fazer um upgrade ao meu disco. Assim, substituí o meu disco de 120 GB (já a rebentar pelas "costuras") por um novo disco de 320 GB. E agora sim, há espaço a valer...

Comprei o disco online, e depois a um centro de serviço autorizado Apple em Portugal para proceder à troca. Poderia tê-lo feito eu mesmo, mas o processo de troca no Macbook Pro é complexo, pois o disco está num local muito pouco acessível. É necessário desmontar o portátil, para montar o disco. A Apple deveria ter pensado nisto, e ter concebido um sistema para o Macbook Pro semelhante ao do Macbook. Enfim, talvez numa versão futura.

Depois de uma tentativa na assistência técnica da Interlog, debati-me com algumas dificuldades:

1. Primeiro, só para trocar a bateria, queriam que o portátil lá ficasse 24 horas para testes, e só depois de verificarem o problema é que procediam à encomenda da bateria, que poderia demorar algum tempo (não me conseguiram dar uma estimativa do tempo necessário);



2. Depois não procediam ao upgrade da drive do MBP, a não ser que comprasse o disco na Interlog, e também não me conseguiram estimar o custo nem o tempo.

Ok, resolvi esquecer a Interlog. Tentei a Netcetera, nas Amoreiras.

Fiquei agradavelmente surpreendido. O atendimento é 5 estrelas. Conseguiram resolver o meu problema, dando-me estimativas exactas do tempo que demoraria assim como do preço.

Assim, o que se passou foi o seguinte:

1. Combinei um dia, e levei o MBP, assim como o disco novo, da parte da manhã à Netcetera;



2. Durante o dia, procederam à troca do disco, assim como avaliaram o programa da bateria e procederam à encomenda da mesma;



3. No final do mesmo dia, fui buscar o portátil, com o disco novo, e com o Leopard já instalado;



4. No dia seguinte fui buscar a bateria apenas.

Depois foi apenas usar o Time Machine para repor o backup mais recente, importar o email, e estava pronto a funcionar.

Enfim, só posso dizer bem do excelente serviço e do suporte oferecido pela Netcetera, e recomendar o mesmo a quem precise de recorrer a serviços técnicos da Apple.

Parabéns à Netcetera, e obrigado!

Pois é, ter a versão do Mac OS X 10.5.2, começa, não apenas para mim, mas para muitos outros utilizadores Mac, a ser uma séria dor de cabeça. O motivo é simples. Existe um problema estranho que afecta quem tenha instalado o 10.5.2, especialmente na série MacBook Pro. O problema é tão simples, como irritante. O computador pura e simplesmente deixa de responder (freeze). O rato deixa de funcionar, assim como o teclado, e a única forma de resolver o problema é simplesmente efectuar um hard-reset à máquina. Isto não é o mesmo que o kernel-panic, que por vezes também acontece. É algo totalmente diferente e aleatório.

No meu caso, isto acontece, de forma perfeitamente aleatória (a ler o email, a navegar na Internet, a programar, etc.), quando o uso o MacBook Pro sem alimentação externa (apenas em modo de bateria), mas pode ser diferente noutros casos.

Inicialmente pensei que se tratasse de um problema só meu, mas de depois de pesquisar um pouco mais, descobri que existem muitos mais utilizadores a queixarem-se deste mesmo problema.

Só espero que a nova versão 10.5.3, que já se anuncia por aí, venha igualmente resolver este problema, que é mesmo chato.

... é coisa que não existe neste mundo!

Para quem julgava que tinha um sistema invulnerável, apenas porque tinha optado por um Mac, aqui fica uma prova de que afinal não existem sistemas invulneráveis. Nada disso...

Infelizmente este é um dos preços a pagar à medida que essas mesmas plataformas vão crescendo em popularidade, e como tal tornam-se alvos cada vez mais atractivos. É o que parece estar a acontecer com o outrora "mundo seguro" dos Mac.

Em Vancouver, na conferência CanSecWest, um atacante (Charlie Miller) ganhou um prémio por ter conseguido atacar e quebrar um MacBook Air em apenas 2 minutos (bem, na verdade foi necessário um dia e dois minutos), ao que parece (uma vez que os detalhes não são revelados devido a um NDA) explorando uma vulnerabilidade do Safari.

Como é óbvio, poderemos estar aqui com longas discussões a argumentar o porquê de num concurso em que estavam frente a frente, o Windows Vista Ultimate SP1, o Linux Ubuntu 7.10 e o Mac OS X 10.5.2, ter sido este último o primeiro a ceder. Até porque foi este o primeiro a ser atacado...

Mas não deixa de ser um importante aviso, para a Apple, e para todos os utilizadores Mac (eu incluído) que não existem plataformas invulneráveis. E este sentimento de invulnerabilidade que (normalmente) envolve os utilizadores que optaram por plataformas não-Windows, cada vez menos tem razão de ser.

Para a Apple, fica desde já a nota, de que se quiser continuar a crescer em popularidade (e consequentemente em número de produtos comercializados) vai igualmente ter que colocar a "segurança" no topo das suas prioridades.

Este é um dos problemas que mais me estava a dar voltas à cabeça nos últimos tempos com o meu Mac.

Ultimamente, e depois de instalar updates de algumas aplicações, nomeadamente o NetNewsWire e o 1Password, o sistema tinha um comportamento estranho. Estranho porque sempre que voltava a lançar a aplicação actualizada, aparecia a seguinte mensagem: "The "NetNewsWire" software access on our computer has changed and wants to access your Keychain. Do you want to allow this?". Até aqui tudo bem...

Mas depois de carregar no botão "Allow", o sistema ficava verdadeiramente instável. A saber:

• A janela com a mensagem acima não desaparecia, e ficava pendurada;



• O "beachball" fica a rodar;



• Todo o GUI ficava "empanturrado". Era difícil aceder à Dock ou ao Menubar. Quase não se consegue lançar ou mover janelas;



• Dificuldade em lançar novas aplicações;



• Dificuldade em fechar aplicações entretanto já abertas;



• A única forma de resolver esta situação era abrir o Terminal e forçar manualmente um shutdown:
  

  
  sudo shutdown -r now
  

  ;.
  

Uma lista descritiva de sintomas mais completo e de tentativas de resolver este problema, pode ser visto e consultado aqui.

Felizmente, depois de Googlar um pouco (e depois de ter desinstalado as aplicações em causa), encontrei uma solução que funciona perfeitamente e que voltou a colocar o sistema em forma! Podem consultar aqui, todos os detalhes da solução, mas basicamente basta abrir o terminar e escrever o seguinte comando:

sudo mv /var/db/CodeEquivalenceDatabase /var/db/CodeEquivalenceDatabase.old

e de seguida efectuar um restart ao Mac.

Resolveu o meu problema!

Recentemente precisei de me ausentar para a Guarda e ia estar num sítio onde não tinha acesso à Internet. Equacionei a hipótese de comprar uma placa 3G, mas depois de consultar diversos fornecedores de acesso (Kanguru, Vodafone, SAPO, Zapp) cheguei a duas tristes conclusões:

1. Todos eles praticam tarifários semelhantes, ou seja, concorrência em termos de preços e de condições de acesso não existe;
2. Não estava na disposição de comprar uma placa 3G para usar apenas de forma esporádica, e ter que ficar "agarrado" a um contracto de permanência de 12 ou 24 meses, a pagar mensalidade, mesmo não precisando de utilizar.

Visto isto, estas opções não me interessavam minimamente. Não consigo perceber estas políticas destas empresas. Não percebo igualmente por que nenhuma delas pratica um modelo de negócios, em que o cliente compraria o modem 3G (pagamento pelo mesmo) e depois pagando pelo volume de tráfego consumido. Ou seja, sem contractos de exclusividade...

Mas pronto, são estas as condições que temos...

Assim, pedi a um familiar, que tem dois destes modems 3G, que me emprestasse um deles. Fiquei assim com um Kanguru, que tive que instalar e configurar no meu Mac OS X Leopard (10.5.1). Aguardavam-me algumas dificuldades inesperadas...

O modem em causa é o HUAWEI E220 HSDPA USB Modem. Na página do Kanguru existe software para proceder a este modem no Mac OS X. Infelizmente não funcionam... depois de instalar os mesmos, não conseguia proceder à ligação com a rede. Dava sempre o mesmo resultado: "Connecting..." e imediatamente de seguida um "Disconnecting...".

Depois de alguma pesquisa na Internet, eis que encontrei um excelente tutorial da MACacada, que explica em detalhe como configurar o dito cujo. Infelizmente depois de seguir os passos por eles sugeridos, também não tive muito sucesso. No entanto depois de mais alguma investigação aqui fica a minha versão "receita" com base no excelente tutorial da MACacada.

Software Necessário

Antes de começar o melhor é certificar-se que tem tudo o que necessita. Precisa do seguinte software:

1. Software do Kanguru
2. Software da Vodafone
3. Configurador APN

Depois de descarregar todo este software, tem tudo o que precisa. Repare que o que é curioso é que precisa do software da Vodafone para colocar a placa do Kanguru a funcionar. Faz todo o sentido, como é que não me lembrei disso antes?

Procedimento de instalação

O procedimento de instalação (tal como o que está descrito no site da MACacada) é o seguinte:

1. Instalar o software da Vodafone.
2. Fazer o restart ao Mac;
3. Instalar o software do Kanguru;
4. Fazer restart ao Mac;
5. Ligar o modem E220 ao Mac;
6. Correr a aplicação instalada pelo Kanguru, que está na pasta das aplicações e que dá pelo nome de "Mobile High Speed for Mac OS". Esta aplicação está em /Applications/Mobile High Speed - Kanguru;
   
7. Carregar no botão "Activar";
8. Ir até System Preferences -> Network;
9. Aparece no menu da esquerda o Huawei E220 HSDPA USB Modem;
   
10. Seleccionar o Huawei E220 HSDPA USB Modem, e depois seleccionar o botão "Advanced...". Pode ser necessário introduzir a password de administrador;
11. Aproveitei igualmente para seleccionar a opção "Show modem status in menu bar";
    
12. Seleccionar o tab "Modem" e depois alterar o Vendor para "Vodafone" e o Model para "VC701SI";
    
13. Carregar em OK;
14. Carregar em Apply, e saí do System Preferences;
15. Corri o Configurador APN e coloquei "myconnection";
16. Finalmente, no menu bar, seleccionem o ícone e tentem efectuar a ligação. Se tudo correr bem, deverá conseguir ligar-se à rede.

E pronto, foi graças ao tutorial do MACacada, e ao facto de ter seleccionado correctamente o modem, que consegui colocar a placa a funcionar no Leopard. No meu caso, o processo foi este, mas pode ser que seja diferente num ou noutro caso. De qualquer forma aqui fica a minha mísera contribuição!

As impressoras aqui no meu edifício na UPC estão todas partilhadas usando o Samba, e para instalá-las no Mac OS X não é pêra doce. A instalação não é directa e envolve alguns truques.

Anteriormente já havia configurado esta mesma impressora na versão Mac OS X 10.4.x (Tiger), usando um excelente guia que havia encontrado na Internet e que pode ser consultado a partir daqui. No entanto, este processo é ligeiramente diferente no Leopard.

Aqui ficam os passos necessários para efectuar essa configuração:

0. Primeiro que tudo há que saber alguns detalhes. É preciso saber o nome e o modelo da impressora, o endereço do servidor da impressora (<SMBSERVER>), o username (<UNAME>) e password (<PASSWORD>) do servidor que contém a impressora partilhada por Samba. É igualmente saber o nome do share da impressora no servidor Samba (<PRINTERNAME>).

1. Abrir o System Preferences: /Applications/System Preferences

2. Escolher Hardware: Print&Fax

3. Adicionar uma nova impressora, carregando no botão '+' que se encontra por debaixo da lista de impressoras

4. É aqui que reside o verdadeiro truque. É preciso personalizar o menu desta janela para que apareçam as opções avançadas nesta janela. Com o botão direito do rato faça um clique sobre o menu da janela. Escolha Customize Toolbar ...

5. Arraste o ícone Advanced para a Toolbar da janela, e carregue em Done. O novo aspecto da janela deve ser o seguinte:

6. Depois disto, vamos lá adicionar a impressora. Carregue na tecla "Alt/Option" no teclado, e clique no novo ícone Advanced. Deverá aparecer uma nova janela como esta (nota: se não aparecer à primeira, tente por diversas vezes):

7. No menu Type, seleccione Windows, e na textbox URL deverá colocar o seguinte: smb://<UNAME>:<PASSWORD>@<SMBSERVER>/< PRINTERNAME>. Atenção que <UNAME>, <PASSWORD>, <SMBSERVER> e < PRINTERNAME> devem ser substituídos pelos seus valores reais.

8. Deverá/Poderá igualmente indicar o Name da impressora e a sua Location. Depois deverá igualmente escolher a marca e o modelo correctos da impressora.

9. Finalmente carregue no botão Add.

10. A impressora deverá aparecer na lista de impressoras disponíveis.